ご提出書類についての大切なご案内
本キャンペーンは、他社サービスの解約に伴い発生した費用(解約違約金・工事費残債・Wi-Fiルーター残債など)を還元するものです。解約手続きが完了したことを示す書類ではなく、他社から実際に請求された金額が確認できる書類をご提出ください。
auひかり ちゅら‧ひかりゆいまーるのご契約者名 必須
※全角文字
ご契約者名を入力してください。
ご契約者名の最大入力可能文字数は50字です。
ご契約者名は全角で入力してください。
auひかり ちゅら‧ひかりゆいまーるのご契約者名(カナ) 必須
※全角カタカナ
ご契約者名(カナ)を入力してください。
ご契約者名(カナ)の最大入力可能文字数は50字です。
ご契約者名(カナ)はカタカナで入力してください。
ご連絡先番号 必須
※ご契約時の携帯電話番号
電話番号を入力してください。
電話番号の形式で入力してください。
※半角数字・ハイフンなし。固定電話番号はご利用いただけません。 ※特典のご案内(セブン銀行ATM受取)をSMSでお送りします。離島エリアのお客さまは口座送金のご案内をお送りします。
メールアドレス 必須
※ご契約時のメールアドレス
メールアドレスを入力してください。
メールアドレスの形式で入力してください。
auひかり ちゅら‧ひかりゆいまーるのご契約者番号 必須
お手元の書面に記載された「ご契約者番号」は、どちらの形ですか?
郵送でお届けした「契約内容のご案内」または「ご利用開始のご案内」をご覧ください。
ご契約者番号の形を選択してください。
ご契約者番号
ご契約者番号の先頭文字を選択してください。
ご契約者番号を入力してください。
9桁の番号をご入力ください。
お手元の書面が「OR9000-II」から始まっている場合は、ひかりゆいまーるを選択し契約者番号を入力してください。
5桁の番号をご入力ください。
書面のどこに書いてあるか分からない方はこちら
お乗換元のサービス 必須
お乗換元のサービスを選択してください。
今回、申請する費用をすべてお選びください。(複数選択可)
お乗り換えに伴い発生した費用を選択してください。
他社サービスの解約に伴い発生した費用を確認するため、以下の4項目が記載された書類をご提出ください。
書類に記載が必要な4項目
書類の例を見る
アップロード前の確認事項 必須
この項目をご確認のうえ、チェックしてください。
上記4項目をすべて満たす書類をご提出ください。
満たさない場合、特典の対象外となることがあります。
3でご確認いただいた4項目が記載された書類をアップロードしてください。
※ 1ファイルあたり5MB以内の JPEG / PNG / PDF がアップロードできます。
証明書 1 必須
ここにドラッグ&ドロップ
または
選択したファイルを確認する
証明書を選択してください。
証明書は5MB以下のファイルを選択してください。
画像の容量または形式(JPEG、PNG、PDF)をご確認ください。
証明書 2 任意
証明書 3 任意
その他の注意事項
個人情報の取り扱いについて
ご入力いただきましたお客さまの個人情報は、別途沖縄セルラーが定めるプライバシーポリシーに基づき利用いたします。
※ プライバシーポリシーはこちらをご確認ください
プライバシーポリシーの同意にチェックをお願いします。
ご提出いただける書類の例
提出できる書類の例
請求書の例
利用明細の例
Web明細(スマホ版)の例
提出できない書類の例
解約申込書
解約の申し込みのみで、請求金額が確認できません
解約受付メール
請求金額が確認できません
解約完了メール/画面
auひかり ちゅら 契約書
乗り換え元の請求書類ではありません
ひかりゆいまーる 申込書
書面のどこに書いてあるか分からない方へ
auひかり ちゅらの場合
auひかり ちゅら基本契約番号(aまたはxから始まる10桁の番号)
※ ご契約後、黄色い封筒で送付される「契約内容のご案内」または「ご利用開始のご案内」に記載の「基本契約番号」 をご確認ください。
ご契約内容のご案内
ご利用開始のご案内
ひかりゆいまーるの場合
ひかりゆいまーるの契約番号(「OR9000-II」から始まる5桁の番号)
※ ご契約後、水色の封筒で送付される「インターネットご利用開始のご案内」に記載の「契約番号」 をご確認ください。
インターネットご利用開始のご案内